Bruno Correia: Dia 9 de junho de 2019, varias tentativas de chamadas e parece me que nao gostam de quem vos paga. Uma vergonha ,fiz uma compra a mais de 24h e nem um email a dizer que estão a processar o meu pedido ou o minimo dos minimos, dizer que o meu pagamento foi efectuado...NADA... foi pago pois eu tenho os comprovativos,cada vez pior será a minha ultima compra e não recomendo a ninguém.

Ricardo Peres: Serviço muito rápido e eficiente. Profissionalismo, muita disponibilidade e simpatia.

Tive uma ruptura de tubo no meu porão e precisava de substituir o tapete por um grande quarto/fecho no porão. O tapete existente no resto do porão era mais antigo e vários lugares que visitei disseram que não o conseguiam obter nem tentaram. Mas a Renee foi a milha extra e não só encontrou o tapete como se certificou de que o tínhamos encomendado antes de eles acabarem. Graças à Renee e ao Royal Flooring por um trabalho bem feito.

Eles tinham a parte em que eu estava interessado, mas eu fiquei em espera ao telefone durante 20 minutos e tive de conduzir até à loja. Quando cheguei lá, duas pessoas continuaram a atender os telefones enquanto uma pessoa ajudava os clientes. Eu não me importava de esperar ao telefone, mas a falta de respeito pelas pessoas que estavam frente a frente era insatisfatória. Eles acreditam que a solução de problemas para um cliente em vez do telefone tem precedência sobre as pessoas que saíram do traseiro para entrar na loja! Acerte suas prioridades, gente!