Experiência horrível. O atendimento ao cliente foi horrível. O serviço prestado não foi o que pedimos. Quando me pediram para falar com um supervisor, a recepcionista, Terry, desligou na minha cara e depois no do meu marido. Terry foi mal-educado e desrespeitoso. Ela ameaçou mandar nossa conta para cobrança se não pagássemos até as 17h do dia do nosso pobre serviço e antes de falar com um supervisor. Tudo o que queríamos era esclarecer a nossa situação com uma cadeia de comando superior à do Terry. Depois de finalmente chegarmos a um supervisor ele não nos ajudou e não nos compensou pela nossa terrível experiência e disse que eu estava errado! Ele relatou que passei 17 minutos do seu tempo e que precisava voltar ao seu trabalho antes que a chamada terminasse. Eu não recomendo este lugar de forma alguma. Nós os entregamos para o BBB. Eu recomendo o Sr. Appliance & irá com eles para todas as minhas necessidades futuras. A única razão pela qual não iremos com este empreiteiro foi porque foi ele quem Maytag enviou para nossa casa. Terrível.

O melhor atendimento ao cliente em qualquer lugar. Fomos ajudados por Morris Murray, que bênção. Ele nos educou em cada aparelho que escolhemos e passou uma quantidade incrível de tempo fazendo isso. Sentimo-nos verdadeiramente bem com a nossa compra e estávamos convencidos de que a nossa experiência nos manteria como clientes para toda a vida. Todos os aspectos da escolha, compra e entrega eram transparentes. Esta compra era para uma compra antecipada de casa, e então alguns dias depois......Closing na propriedade estava agora no limbo, tantas emoções, e se nós fizéssemos tudo isso e nenhuma casa? Entre Tony Martinez gerente como o incrível Sr. Murray estava com outro cliente no nosso retorno à loja. O Sr. Martinez compreendeu a nossa angústia e o nosso dilema. Ele permitiu e explicou mais do que uma opção para avançar a sua gentileza em relação à nossa situação foi tão apreciada. Nós colocamos os nossos aparelhos em espera e os dedos cruzados serão capazes de agendar uma entrega em breve. Esta loja em Lutz trabalha muito para você e seu negócio, algo que é raro hoje em dia. Continuaremos a patrocinar este local Famoso Tate, pois em ambas as ocasiões deixamos a sensação de que éramos clientes muito apreciados. Faça um favor a si mesmo, deixe as grandes lojas de caixas para os seus electrodomésticos. Eles fazem-no neste estabelecimento familiar. Feliz Natal abençoado Morris e Tony!