O meu sistema de aquecimento não estava a funcionar, por isso liguei para a Cassell Brothers, uma amiga recomendada, para vir verificar o meu sistema. O técnico Caleb telefonou primeiro para perguntar se eu estava disponível para ele vir verificar o meu sistema de aquecimento. Ele chegou rapidamente e se apresentou e foi direto para o trabalho verificar a unidade HVAC. Ele explicou que precisava de alguma limpeza, mas o aquecimento começou sem problemas. Ele explicou que serviços estavam disponíveis e eu escolhi para ele fazer a manutenção da unidade e iniciar um contrato de manutenção para reduzir ainda mais quaisquer problemas potenciais. Ele foi muito gentil e profissional e o serviço foi de primeira qualidade. Estou contente por ter ligado para a Cassell Brothers.

Li as outras críticas e só queria dar algum contrapeso ao que me parece uma classificação bastante dura para uma loja muito boa. Eu faço compras principalmente na loja Ding and Dent em Hannegan e o pessoal é profissional, não insistente e prestativo. Eles não tentam me chatear ou me incomodam de jeito nenhum. Comprei alguns aparelhos a preços excelentes e não tive problemas com os aparelhos ou com as pessoas.