Os empregados são muito gentis, não têm a certeza do que aconteceu aqui. Vieram para a recolha de lixo dois dias seguidos porque ontem, depois de esperar mais de 30 minutos, disseram-me que não conseguiam encontrar o meu produto e que eu teria de voltar. Eles não tinham alternativas, e quando perguntei disseram que não podiam me atualizar ou me contatar quando estivesse pronto, disseram que não era uma opção. Agora estou esperando uma segunda vez, bem mais de uma hora, e eles ainda não conseguem encontrar o meu produto. Não recomende este serviço, e não voltará a utilizá-lo.

Acima do preço. Serviço ao cliente horrível. Quase 2 semanas depois eu vejo o pedido de volta e agora é esperado mais de um mês após a data inicial do pedido, e enviado por e-mail para ver o que está demorando tanto tempo, sem resposta, 2 dias depois liguei e recebi um conselho do representante para cancelar o meu pedido, mas acabei recebendo o mesmo item por $10,05.

Serviço amigável, mas trabalho HORRÍVEL. A válvula invertida da minha bomba de calor partiu-se durante o Inverno. AJ substituiu a peça para mim mas danificou o celuloide na válvula quando eles tinham des-soldado os tubos de cobre. 6 meses depois, descobri que a válvula estava presa no calor, entretanto, a drenagem da minha máquina de lavar estava entupida, por isso também mandei a AJ trabalhar nela. No processo de desentupimento da máquina de lavar, desligaram o exaustor dos meus secadores na parte de trás do armário da máquina de lavar e secar. Eles nunca a reconectaram. Eu não notei isso até que a tinta em torno da moldagem do armário começou a lascar exatamente 31 dias depois. Como passou a garantia de serviço de 30 dias, eles queriam mais $75 para reconectar o exaustor. É melhor você usar o youtube e consertar as coisas sozinho. Caso contrário corre-se o risco de o AJ partir mais coisas e cobrar-lhe um extra.