Tive o prazer de conhecer a gerente da loja Kay, ela era a única funcionária da Sears que estava disposta a resolver o meu problema. Depois de meses a receber a corrida da linha de atendimento ao cliente, instaladores e departamento de garantia, ela corrigiu o meu problema em apenas 10 minutos. Ela prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente.

Tenho sido um cliente frequente e fiel ao Home Depot e este é sem dúvida o pior local que já visitei. O pessoal não se incomodou em ajudá-lo, agindo confuso e insultado quando me fizeram uma pergunta básica sobre uma encomenda online. A sua verdadeira qualidade mostra durante o covid 19, pois os funcionários reclamaram alto que tinham de ficar em casa quando testaram POSITIVO dentro do ouvido dos clientes e MUITO POUCOS estavam usando máscaras corretamente, com a maioria tendo as suas escondidas debaixo do queixo. A disposição desta é bastante estranha e desorganizada também.Comprador cuidado, e se você está preocupado com covid - EVITE ESTA LOCALIZAÇÃO!