Sempre que lá vou o dono está a falar com os empregados. Isso me deixa triste. Eu parei de ir por causa disto. Uma vez ouvi-a gritar com um deles porque eles tropeçaram. Os funcionários estão sempre trabalhando duro, mas a qualidade dos itens e a organização é impossível de encontrar alguma coisa.

Trouxe o meu MDX para o serviço. O concessionário é muito simpático por dentro. Infelizmente, foi a única coisa que gostei. Eles tinham uma desculpa para tudo aquilo por que eu tinha uma reclamação razoável. O barulho da bomba de direcção assistida - disse que tinha pouco líquido. Essa foi a primeira coisa que verifiquei, por isso sei que não é isso. Uma das poucas coisas que eles realmente tentaram consertar - um guincho vindo da porta do porta-luvas. Eles usaram espuma num carro de 40 mil dólares para consertar um rangido. Que tal resolver o verdadeiro problema? Eles também tentaram me vender em um trabalho de freio dianteiro (rotores e pastilhas) por uma quantia extrema de dinheiro. Disseram especificamente que um dos lados estava quase a ficar com as marcas de desgaste e o outro lado também estava perto. Eu trouxe o carro para casa e verifiquei os freios quando girei os pneus. Nem mesmo perto - ambos os lados estão usando uniformemente e eu sei que vou conseguir mais 15.000 milhas deles. Sinto pena das pessoas que realmente precisam ter trabalho feito no Ray Laks - eles estão te roubando.