Eu tinha comprado móveis há algum tempo atrás e descobri que a minha cadeira estava defeituosa. Liguei para Schewel e eles mandaram alguém da fábrica para inspecioná-la para detectar defeitos. Eles me deram outra cadeira no lugar da cadeira defeituosa, sem fazer perguntas. Grande loja de móveis e pessoas maravilhosas que trabalham lá. Obrigado schewel.

Tive o prazer de trabalhar com o Jerry no fim-de-semana passado para comprar alguns electrodomésticos de cozinha. Ele não só é pessoal e amigável, mas também muito conhecedor dos produtos. Tivemos uma longa lista de perguntas e ele foi capaz de responder a todas elas. Além disso, ele garantiu que a entrega seria quando nós preferíssemos. Com certeza voltará num futuro próximo para continuar a actualização dos nossos electrodomésticos!

Doadores, não espere gratidão, clientes, não espere tratamento justo nos retornos. Hoje, depois de ter sido um apoiante deste negócio durante anos (comprei lá, referi pessoas lá [a irmã gastou mais de 1000 dólares no ano passado], doei um conjunto de portas francesas frescas de meados do século que encontrei na berma da estrada há alguns meses atrás para evitar que fossem para o aterro sanitário), levei duas caixas de artigos domésticos vintage, azulejos interessantes e vintage, etc., um lavatório de pedestal (em estado de hortelã, com torneira), e uma porta em mau estado mas com boas ferragens de 100 anos para doar. Não esperava nada em troca, embora eu estime que havia várias centenas de dólares em valor de varejo para eles. Também levei uma porta que comprei deles mas que não pude usar. Ainda tinham a etiqueta de preço da fita azul de 85 dólares. Embora a pessoa (Susan?) na recepção fosse muito boa, a dona agiu como se estivesse me fazendo um favor para me ajudar a descarregar, para concordar em levar a má condição, porta de doação para suas ferragens. Então, quando eu simplesmente pedi crédito da loja pela porta que comprei deles, ela me desafiou se o grande corte que ela tinha nela estava lá quando eu a comprei e só me ofereceu crédito de $20 pela porta pela qual eu paguei $85 mais impostos. Uau. Vai pensar muito antes de eu comprar lá novamente, doar novamente, ou indicar outros lá.