Esta loja parece ter pouco pessoal. Estive lá duas vezes durante o período de férias e na 1ª vez, esperei 30 minutos para que alguém me ajudasse, o que nunca apareceu. Na segunda vez, fui ajudado em 10 minutos, só porque eu mesmo localizei um funcionário. Uma vez que você finalmente consegue a atenção de um funcionário, o atendimento ao cliente é ótimo. É só chegar a esse ponto que é difícil.

Eric Levy: Este representante de vendas restaurou a minha fé em P.C. Richards. Eu costumava vir aqui há anos e parei de vir por causa de uma abundância de más experiências. Decidi dar mais uma oportunidade a esta loja na véspera de Natal de 2020. Quase saí de novo porque lidei com dois representantes de vendas diferentes e senti que eles odiavam o seu trabalho. Mas eu acredito que 3 vezes é um encanto, então eu andei pela loja e Eric me viu do outro lado do chão e me abordou perguntando se eu precisava de alguma coisa. Eu disse a ele o que eu precisava e ele encontrou tudo que as duas primeiras vendas reais me disseram que eles não tinham em estoque. Eles nem sequer verificaram se o tinham ou não, apenas me disseram imediatamente que os meus artigos eram os nossos se tivessem em stock. Eu assumo a culpa de ter feito as minhas compras de Natal na véspera do Natal, mas o Eric teve tempo para fazer o meu Natal especial e encontrou o que eu procurava rapidamente. Eu ia avaliar P.C Richards 1 estrela, mas porque se aquele grande empregado que eu estou dando 5 estrelas para mim. Também decidi candidatar-me a um cartão de crédito e vou permanecer leal a esta loja e recomendar a todos os que conheço que venham aqui por causa do Eric Levy.