Experiência dura no serviço de atendimento ao cliente. Eu comprei o pick up online na loja. Eu tinha dois itens no meu pedido. Quando eu vim buscá-lo, apenas um dos dois estava disponível. Tive que ir aos corredores e pegar o outro item eu mesmo. Depois tive de voltar à fila para sair com os meus artigos já comprados. Esperar na fila duas vezes pelos itens que já comprei é menos do que o ideal. Ainda mais porque tive de ir procurar nos corredores o que deveria estar à minha espera no balcão de atendimento ao cliente.

Audrey Greene no Ed Martin Acura em Indianápolis tornou a nossa experiência de compra fantástica. Fizemos uma marcação e a Audrey estava pronta para nós na chegada. Ela é muito conhecedora da marca Acura, muito confortável para falar, e não nos fez sentir apressados. Ela teve tempo para explicar as características, fazer um acordo e depois nos ajudou a programar os ajustes dos carros de acordo com as nossas preferências. Do início ao fim encontramos a sua profissional e uma excelente vendedora. Obrigado Audrey!