Não foi nada agradável. Eu estava na linha de atendimento ao cliente em vez de uma linha normal. Acontece que foi o gerente que me ajudou. Ele me perguntou se eu tinha retorno e eu lhe disse que não, eu estava lhe mostrando o que eu queria comprar, mas havia algo errado com isso. Em vez de eu terminar o que eu queria dizer, ele disse imediatamente que eu precisava ir para a linha regular quando era suposto ser um problema de atendimento ao cliente, uma vez que eu tenho uma pergunta sobre a mercadoria que eu quero obter. Ele finalmente ouviu e soube que eu estava na fila certa porque ele pediu o que eu precisava online já que eles não têm aquele que eu queria na loja. Ele nem pediu desculpas! Então o seu representante chamado John tinha um cliente que queria uma cortina específica, mas não tinha nenhuma na loja, então o cliente disse que podia comprar a que estava em exposição. Tom disse que sim com 10% de desconto, mas perguntou a John se ele verificava as outras lojas e John disse que o cliente sim... então Tom disse nunca acreditar no cliente já que John precisava verificar outras lojas para ver se estava disponível.Tom é o gerente da Poughkeepsie Store (NY) 8/2/2020 às 14:17h. Ele foi tão rude, eu entendo o seu trabalho, mas ele não deveria trabalhar lá, ele não sabe como ouvir o cliente.

Durante a pandemia, tenho transmitido muito mais e visto mais discos físicos de 4K UHD. Em vez de esperar pela entrega de um filme, optei por uma recolha na loja. O meu BB habitual na Central Expy não o tinha, por isso escolhi este, na LBJ na Midway. O sistema de encomendas deles era óptimo; ultimamente tenho encomendado muitos artigos deles. Eles me enviaram um e-mail e um texto indicando que o item estava pronto para ser recolhido. Eles oferecem entrega sem contato. Eu entrei em um local de estacionamento reservado para entrega, clique no link, adicionei a descrição do meu carro e, alguns minutos depois, um cara usando uma máscara (eu tinha a minha no carro) saiu com meu filme. Baixei o vidro traseiro do lado do motorista, ele deixou-o cair, e pronto.