marco casqueira: Pessoal simpático e profissional

João Rocha: Melhor assistência preços e diversidade de material Led que existe em Portugal para veículos sejam jipes máquinas ou emergência. Aconselho!!!

Inicialmente insatisfeito. Encomendei uma secção e uma reclinável em meados de Junho e assegurei-me com o vendedor que chegaria e estaria disponível para levantar na loja esta semana quando me mudava, tinha família na zona para ajudar (já que sou deficiente), e tinha um UHaul à minha disposição. Foi fundamental para mim ir buscá-lo esta semana porque não tenho os meios ou a ajuda para movê-lo eu mesmo. Tinha a certeza de que chegaria em muito tempo e que receberia um telefonema quando chegasse. Cerca de 2 semanas antes da mudança, eu estava preocupado por não ter recebido uma ligação, então liguei para a loja e me disseram que ambos os itens estavam lá e reservados para mim. Além disso, recebi outra chamada alguns dias antes da recolha do vendedor com quem me encontrei e foi-me dito que tudo estava pronto e que confirmaria a minha recolha dentro de alguns dias. Cheguei com a UHaul e recebi uma chamada seccional, mas foi-me dito que a cadeira não estava em lado nenhum na loja. Eles ligaram para a outra loja e também não estava em estoque lá, e me disseram que eles não iriam receber outra remessa até segunda-feira, que fica do lado de fora pela janela. As únicas opções que me foram dadas foram escolher outra coisa (o que não vou fazer porque a minha cadeira correspondeu à minha secção) ou receber um reembolso. Eu até perguntei ao gerente da loja Jade sobre enviá-lo para mim e me ajudar a levá-lo para o meu apartamento (o que eu acho que é o mínimo que você poderia fazer, já que este foi o seu erro). Eu ainda tenho zero de clareza quando ou como ou mesmo se eu vou receber a cadeira que eu já paguei. Não fui informado se recebi ou não uma chamada ou não. Eu só quero a minha reclinável e não tenho o veículo ou ajuda para movê-la.Update: Jade foi muito útil para me ajudar a adquirir a minha cadeira no fim de semana seguinte, mesmo que um dos vendedores da outra loja tenha deixado cair a bola ao entrar em contato comigo para arranjá-la. A experiência inicial não foi ótima, mas acabei conseguindo minha cadeira e estou feliz com ela.

Tenho uma reparação com estas pessoas, e continuo a receber chamadas para ligar para a loja local para confirmar que quero a reparação, mas não importa a que horas ligo para a loja local, uma voz automática diz que estão demasiado ocupados para atender o telefone, e ele desliga!!! Então agora eles vão mandar o meu aparelho de volta pelo correio UNREPAIRED porque o sistema automatizado se recusa a permitir que os indivíduos aguentem! Sim, eu liguei para o número de atendimento ao cliente para bestbuy e NÃO eles também não puderam ajudar. E o chamador que deixa mensagens liga de um número "desconhecido", então eu não posso ligar de volta! E eu não posso atender quando eles ligam porque, como eles, EU SOU A TRABALHAR! Então basicamente, eu paguei por um depósito que vou perder para ter meu aparelho consertado e esperar um mês inteiro para que ele seja devolvido sem consertar! Atenda o telefone M-F!!!