O nosso secador avariou-se há uns dias. Procurei imediatamente por outro. Porque precisávamos de um secador de gás, todas as lojas em que olhei (Home Depot, Lowe's, Best Buy...) disseram que levaria 2-3 semanas para conseguir um. Temos 7 de nós, por isso a nossa máquina de lavar e secar funciona o tempo todo, esperar 2 semanas não vai funcionar. Encontrámos o Appliance Club, fui até lá e comprei a máquina de secar por volta das 18 horas, eles saíram para entregar, instalar e tudo às 9 horas da manhã seguinte. Muito feliz por o nosso "negócio" de lavandaria estar de novo a funcionar.

Depois de ter o meu ILX por menos de um mês, tive que levá-lo para o serviço (condensação no farol). Depois de substituir o farol, eles lavaram o meu carro. Notei um arranhão no meu volante. Eu chamei a atenção deles. O tipo que eu mostrei parecia genuinamente preocupado e estava a pensar em como resolver o problema. Ele então chamou um homem que acredito ser o seu chefe, Dean, para dar uma olhada. Dean prosseguiu para me dizer que eles não são responsáveis por nenhum percalço/dano que ocorra enquanto eles estão prestando serviço no meu carro. Ele também me disse que seu pessoal não vai inspecionar cada centímetro do carro, incluindo a parte inferior do carro, para ver quais danos estão ou não presentes antes ou depois do serviço. Acho isto completamente INACCEPTÁVEL. Eu inspecciono o meu carro todas as vezes antes de entrar. Eu não levei meu carro até eles com quaisquer danos e, portanto, não deveria sair com nenhum. Achei a atitude do Dean muito desdenhosa, rude, e simplesmente pouco profissional. Esta foi a minha primeira vez indo para o local. Esta definitivamente NÃO é a maneira de começar o nosso negócio. EU PRECISO DO MEU CARRO ARRANJADO.