Mario Neves: Balcão de Correio de proximidade com funcionárias muito disponíveis, onde somos conhecidos e tratados pelo nome. Exemplo do que deve ser mantido para o progresso da descentralização . Parabéns!

Ricardo Magalhães: Sou cliente frequente sendo sempre bem atendido. Muita disponibilidade no esclarecimento de qualquer dúvida.

Eu tive uma boa experiência aqui. Enquanto eu andava por aí, não demorou muito para que um funcionário me perguntasse se eu precisava de ajuda, ele me ajudou a encontrar o que eu estava procurando. Era o cavalheiro com a chave de um colar que ele era ótimo até mesmo elogiou minha camisa favorita que eu usei hoje. Em geral, um ótimo atendimento ao cliente!

Esperei na linha de atendimento ao cliente por cerca de cinco minutos enquanto dois funcionários estavam falando sobre quem sabe o quê. Eu era um dos dois grupos de pessoas à espera. Cansado de esperar e ouvir a sua conversa pessoal, eu fui até o balcão do Pro Desk e outro funcionário não olha para o meu pedido no sistema, mas diz, Não, o seu pedido não está aqui. Vai até ao Serviço de Apoio ao Cliente. Está bem... Agora, volto para a CS. Outra pessoa à minha frente na linha agora (carma por ser impaciente, acho eu?). Finalmente fale com a Secretária e ela inadvertidamente me direciona para sua colega de trabalho bem ao seu lado, como se ela não se incomodasse em me ajudar com a minha pickup - faz sentido já que dois grupos de pessoas estavam na linha e ela não se importou em ajudar ninguém dez minutos antes. A senhora que realmente ajudou com o meu pedido foi muito agradável e refrescante para falar com ela depois de estar na loja mais de 15 minutos e fazer pouco ou nenhum progresso. Recebi a minha encomenda e três cavalheiros ajudaram-me a carregar para o meu camião. Eu não poderia ter carregado sozinho, então obrigado a todos pela ajuda. Em geral, o atendimento ao cliente é muito pobre, mas há uma grande variedade de produtos por onde escolher. Franklin Road Home Depot Customer Service está anos-luz à frente, mas a sua selecção de produtos está menos em stock. Você perde alguns, você ganha alguns. Eu fico com Franklin Road a menos que eu tenha que ir a Hershberger.