Jorge Rodrigues: Grande continente com enorme variedade de produtos

Antonio Couto: O meu cafe da manha, e aqui...quando aqui estou!

Gastamos muito dinheiro nesta loja desde que compramos uma casa perto dela, há cerca de um mês. Recentemente entramos para comprar 6 cadeiras e naquele dia o gerente foi extremamente rude quando pedimos uma combinação de preços (tínhamos trazido uma foto de um item compatível de outra loja). Saímos de mãos vazias, subimos a auto-estrada e compramos. Hoje nós tentamos novamente e entramos para comprar um Slim Cycle de 200 dólares. Não havia nenhum em estoque, e mais uma vez o gerente ficou muito curto conosco quando perguntamos se podíamos comprar o expositor. Saímos, fomos até nosso carro, ligamos para o BBB em Johnson City e encomendamos daquela loja em vez disso. Um pouco de gentileza e cortesia pode dar um longo caminho. Eu trabalhei no varejo em uma loja de livros e presentes por 6 anos. O nosso dono sempre nos disse que nunca se tem uma segunda oportunidade de causar uma boa primeira impressão. Bed, Bath & Beyond em Bristol, TN falhou 2 vezes. Eu posso acrescentar que o primeiro gerente parecia tão diferente de qualquer gerente que eu já vi. Ele estava vestido com calças justas, tênis e um capuz e manteve o capuz na cabeça o tempo todo que estivemos na loja... apenas parecia estranho.

Éramos muito antigos com o nosso trabalho de livro e estávamos um pouco assustados com a ideia de mudar para um sistema mais adequado. Neha e sua equipe fizeram essa transição muito simples e sem estresse. A comunicação foi rápida e os resultados falam por si. Eu recomendaria altamente o Sum and Substance a qualquer pessoa que busque racionalizar seus métodos contábeis. Eu gostaria que o casamento fosse feito mais cedo!