Jorge Rodrigues: Grande continente com enorme variedade de produtos

Antonio Couto: O meu cafe da manha, e aqui...quando aqui estou!

Eu comprei uma garantia estendida para todos os meus móveis da Badcock e não apenas da garantia do fabricante. A companhia de seguros chamou os danos na minha cómoda de quebra acidental em vez de danos acidentais. Tenho sido um cliente badcock durante anos e esta tem sido a minha pior experiência. É inútil pagar um extra por uma cobertura alargada quando só cobrirá o mínimo.

Home Depot pode/deve ser óptimo. Dito isto, achei o pessoal deles muito caprichoso em atitude, ajuda e satisfação do cliente. Seus funcionários podem fazer ou quebrar se você tem uma boa experiência. Alguns parecem preguiçosos, preocupados e pouco instruídos sobre os seus produtos. Ocasionalmente você encontrará um funcionário bom, bem treinado, amigável e competente. No entanto, podem ser difíceis de encontrar.

Estas pessoas salvaram-me de congelar o meu rabo! Eu originalmente entrei para devolver um difusor de óleo defeituoso, com o qual eles me ajudaram de bom grado. A meio das compras, percebi que tinha trancado as chaves no meu carro. Então por volta das 17:15 liguei para a assistência na estrada, mas eles não iam chegar até as 19:15, que eram 15 minutos depois da hora de fechar. O pessoal me pegou a cadeira e me deixou ficar na frente da loja até o serralheiro chegar... mas ele nunca chegou. Acabei por chamar um novo serviço às 19:15h para abrir o meu carro. No total, o gerente da loja de serviço ficou comigo na loja depois de fechar para ter a certeza que eu entrava no meu carro e não tinha de esperar ao frio. Eles foram muito gentis e compreensivos!