paulucha seiro: A loja já não se encontra neste local! Para que não vá mais ninguem enganado o posto é ao lado do Mini preço, junto à Igreja de casal de Cambra.

Filipe Governa: Não permitem tirar fotos das cartas/encomendas antes de serem enviadas. Fila de espera a virtualmente qualquer dia e hora. Cartas entregues antes da hora do fecho apenas enviadas no dia seguinte. Um dia, espero ~30 minutos pelo meu número 73 e em ~1 segundo passam do 72 para o 74. Dirijo-me ao balcão e explico o sucedido. A funcionária recusa qualquer responsabilidade, diz que tenho de estar mais atento, e obriga-me a esperar pelo 74 após eu provar através da senha que estou à frente. Sistema por vezes fora de serviço, filas de ~20 pessoas até à porta quase a sair do estabelecimento. Funcionários várias vezes registam cartas nacionais como internacionais, tem de ser o cliente a reparar e corrigir. Após quarentena do COVID-19, CTT alargaram horário para 9-13:30 e 14:30-17:30, estes 9-12:30 e 14-17:30.

Recentemente, a minha filha estava a ter uma experiência terrível com a reparação da máquina de lavar e eu tentei entrar para o Departamento de Garantia. Sem sorte! Uma espera de duas semanas foi o melhor que eles puderam fazer se conseguissem o papel! Por desespero, eu fui à nossa loja Sears e reclamei com Danny Hilton. Ele tornou-se o nosso advogado e garantiu-me que iria obter resultados, e conseguiu! Em vez de arranjar desculpas esfarrapadas, ele pegou o telefone e acelerou o processo. Três dias depois, a peça chegou e o homem das reparações fez o trabalho. A máquina de lavar está a funcionar, e o Danny é o nosso herói da cidade natal!

Acho que estou arrebatada com todas as boas críticas deste negócio! Porque a minha experiência tem sido totalmente o oposto. Eu liguei há três semanas para o meu frigorífico ser reparado e ainda não está reparado e nem uma vez me ligaram para me darem uma actualização sobre se a peça necessária veio ou não ou o que esperar. E hoje, quando pedi uma atualização, o cavalheiro que respondeu não era nenhum cavalheiro! Ele foi rude e me deu atitude quando eu expressei minha surpresa pelo fato de três semanas terem passado e nada ter acontecido. Parece que ele não queria ouvir a minha opinião! Não, expressão de compreensão ou desculpava, mas estava a fazer o melhor que podíamos... Ele teve a audácia de me dizer que eu posso ir para outro lugar se eu não quiser esperar mais. Ele disse-me isto 4 vezes até eu dizer, eu nunca disse isso senhor! Devo mesmo esperar 3 semanas e depois recomeçar este processo com outra pessoa... Estou impressionado com a rudeza, falta de serviço ao cliente e falta de genuinidade e preocupação que tanto a mulher que atende o telefone como agora o homem que atende o telefone nos mostraram. Que forma de tratar os seus novos clientes! Novo no Wisconsin, novo na cidade! Já não somos clientes e, infelizmente, eles pareciam felizes com isso quando o meu marido cancelou com base nos princípios do assunto.