Fui lá e encomendei um belo colchão novo e um conjunto de fundações, bem como o pagamento da entrega. Disseram-me que o conjunto seria entregue uma semana após a data e no dia anterior, eu receberia uma chamada a definir a hora, esse dia chegou e nenhum telefonema. A data de entrega e nada. Por volta das 15h eu liguei e perguntei sobre isso e depois de vários passes, disseram-me que receberia o conjunto às 18h. Por volta das 7 rolo e voltei a ligar querendo saber e disseram-me que eu não estava na lista e que não o receberia por mais duas semanas. Eu cancelei o pedido e giz até outro motivo Sears como uma empresa está saindo do negócio lentamente, mas com certeza. O mundo do varejo costumava ser dirigido pela Sears, mas agora será um dia glorioso para vê-los cair e nunca mais voltar.

Visitou a loja MI portage interessada em comprar lâmpadas Phillips hue light bulbs. Encontrei a lâmpada que procurava (BR30 hue bulb) e para meu deleite, estava à venda significativamente. O preço normal da lâmpada é $49,99 e a etiqueta no display indicava que o preço de venda era de $14,40. Eu até encontrei um lojista para confirmar o preço, pois parecia bom demais para ser verdade. O associado escaneou o produto e confirmou que o preço estava correto. Acabei pegando 3 lâmpadas com a impressão de que o preço estava correto. Quando cheguei ao caixa, avisei-me que eram, de facto, 49,99 dólares cada e que a etiqueta no visor devia estar errada. Falei então com um gerente sobre a situação que investigou mais a fundo. Foi-me então dito que a lâmpada de 14,40 dólares era exactamente a mesma lâmpada que a de 49,99 dólares, mas tinha uma embalagem ligeiramente diferente. Também que eles não carregavam mais a lâmpada de preço de venda e que ele não honraria o preço de venda nem ofereceria qualquer tipo de compensação, mesmo que fossem exatamente o mesmo produto. Ambos eram a lâmpada Phillips BR30. Este é um exemplo clássico de uma tática de isca e troca. Quando eu avisei o gerente que isto era uma isca e troca, ele basicamente me aconselhou a pegar ou largar. Eu gastei uma quantidade significativa de dinheiro nesta loja e é o primeiro lugar que eu penso em ir para qualquer coisa eletrônica, no entanto, eu posso pensar melhor na próxima vez.