Entrei neste estabelecimento à procura de alguns achados para decorar uma nova prateleira emoldurada em A no meu porão. Ao entrar neste espaço relativamente pequeno, notei cerca de 6-7 mulheres caucasianas de meia-idade envolvidas em várias conversas individuais. Ninguém se preocupou em falar comigo, o que eu achei estranho. Cerca de 20 segundos depois, uma senhora caucasiana entrou na loja atrás de mim e foi IMEDIATAMENTE recebida com múltiplos cumprimentos e bem-vinda ao interior. Eu me virei e saí, novamente sem nenhum reconhecimento por parte dos funcionários da loja. Como Director de Gestão de Risco e Segurança dos Pacientes de uma grande cadeia de saúde, vesti-me profissionalmente na minha rara excursão de intervalo do almoço; não que isto deva importar. É decepcionante saber que algumas empresas só recebem certas pessoas. A perda deles como eu vou patrocinar outras localidades e encorajar amigos, familiares, colegas de trabalho, Sorors, vizinhos, membros da igreja, conhecidos e qualquer outra pessoa a fazer o mesmo.

O atendimento ao cliente foi bom, mas tive que trabalhar um pouco mais do que deveria ter que iniciar. Apreciei muito o trabalho da funcionária da caixa, pois ela era informativa e educada, mas é o segundo a último dia de junho. É bem sabido que as máscaras são uma obrigação durante estes tempos. Então, porque é que os seus empregados não as usam? Eu acho que é insensato, desrespeitoso e perigoso para os seus clientes. É a única loja onde estive no último mês a mês e meio que ainda não teve os seus empregados a usar máscaras. Portanto, sendo a minha visita de hoje a primeira vez que visito uma Northern Tool, será a minha última. Eu não posso apoiar uma empresa que parece não se importar com a segurança de seus clientes.