Karolyn Morovati: I bought a pair a few years ago. After the usual trying out sizes, where an employee tries different gloves on your hand in a very teathral manner, my size was determined. Already during the second winter I noticed that the gloves were somehow smaller and the cashmere lining had been worn on my thumbs and the pointing finger. At the time of purchase they had mentioned that the gloves are lifelong protected and all repairs are for free. I went back to the shop and required the lining to be fixed. Immediately they said that this costs around 10 or 15 euros and I said but this was not mentioned when I bought the gloves, especially remembering how expensive they were in the first place. The employee agreed and asked me to talk with the owner. I also mentioned that the gloves had shrunk and this was very strange for me since usually leather gives in and does not shrink and that the gloves were not fitting me anymore. They again referred me to the owner and agreed that gloves should not shirk! I was unable to this day to meet with the owner. I think the idea of handmade gloves in an artesanal way is wonderful and I am always pro supporting the craftsmen, but here I felt I purchased something only superficially well done. A pair of well made glove can live a life long but here it is not the case. I don't recommend their gloves, if you need gloves to protect and warm your hands.

Catarina Ferreira: Sempre que preciso de prendas de Natal vou á Joana com a minha lista! Tem joias lindas e de extrema qualidade!! Recomendo!

Empregados de Aluguer de FerramentasEntrada no The Home Depot para alugar um martelo pneumático para fazer uma demonstração da minha própria telha de entrada. Eu disse-lhes exactamente que ferramenta e acessório eu queria, e os dois homens que trabalhavam no departamento de aluguer zombaram de mim, e disseram-me: Não consegues manejar uma máquina assim. Arranja uma mais pequena. Não estás a fazer isto sozinho, pois não? Essa máquina é demasiado pesada para ti. Bem, definitivamente não vais conseguir fazer isso em 4 horas, por isso é melhor alugá-la por um dia inteiro. Eu saí de lá com a máquina que queria e aluguei-a por 4 horas, enquanto os dois homens resmungavam e abanavam a cabeça um ao outro. Não sou nenhuma feminista de topo e não estou a afirmar ser tão forte como um homem nem nada, mas posso puxar o meu próprio peso e sou bastante forte para uma mulher e um bom juiz das minhas próprias capacidades. Se um homem entrasse ali pedindo a mesma ferramenta que eu fiz, tenho certeza de que teria sido uma transação tranquila, sem perguntas e sem argumentos. Eu cresci ajudando meu pai com projetos domésticos significativos e passei muito tempo na garagem aprendendo a usar ferramentas de todos os tipos, mas acho que isso teria sido muito difícil de acreditar. Estamos no ano de 2019, isso é patético. Meu marido e eu também desmodamos a entrada por completo e eu devolvi o martelo pneumático mais de 1 hora e meia mais cedo. Ao me ver, o funcionário tinha muito pouco a dizer-me, obviamente não estava entusiasmado por me ver. Pensando bem, ele nem sequer me ofereceu a minha papelada. Por isso não tenho recibo. Nem todos os empregados deste local me trataram desta maneira, outros foram óptimos. Só estes homens no departamento de aluguer. Talvez mais formação em não menosprezar e degradar clientes ajudaria.

Melhor compra, teria bons negócios ocasionais de vez em quando. A razão pela qual eu fui tão mal avaliado é porque me falaram de uma promoção, mas assinaram um contrato que dizia outra coisa. Quando uma empresa não pode apoiar a palavra de um de seus funcionários, isso me faz perder a confiança e não me importa fazer mais negócios com eles.