Tive de fazer uma devolução, que foram itens que comprei online. Escolhi o que eu precisava... e mais. Recebi o mesmo cupom de 25 dólares que usei online, bem como outro cupom de 20 dólares de compras adicionais! Os funcionários foram muito pacientes e gentis, pois a loja já tinha fechado, mas eles se certificaram de que minhas transações e cupons passassem corretamente. Obrigado.

Lmao! Este lugar era ridiculamente superfaturado. Home Depot e Lowes o preço normal é tão barato como este lugar. Além disso, os funcionários aqui não prestaram absolutamente nenhuma atenção a nenhum dos clientes. Provavelmente havia aqui 5 ou 6 outros clientes e os 3 funcionários estavam ao telefone; e apenas 1 funcionário estava realmente a ajudar os clientes.

Aviso: (Esta revisão não é um reflexo da Best Buy como empresa, apenas da localização dos Kissimmee) Não tenho a certeza absoluta se estes dois incidentes foram apenas devido à correria das férias, mas não houve mérito para este comportamento não profissional - numa ocasião, fui simplesmente devolver uma banda de relógios Fitbit, e a minha GF faz uma simples pergunta ao representante atrás do balcão e ela ignora-a completamente e continua a dar a sua atitude enquanto responde. Em outra ocasião, depois de comprar um pouco para comparar os preços dos cabos HDMI de 4k, fui até os registros para fazer minha compra. A segurança na porta me vigia o tempo todo (eu não tinha feito nada de suspeito ao meu conhecimento e fiz questão de evitar ser estereotipada) e depois de completar minha transação, a segurança deixa um casal de convidados sair à minha frente, mas me pára na porta depois de já me ver fazer minha compra. Neste ponto é evidente que tenho um saco na mão como sinal de que completei a minha transacção, mas para minha confusão ele impede-me apenas de pegar no meu recibo e nem sequer verificar a exactidão do saco. Só para me impedir.Sei que sou apenas uma das muitas pessoas que fazem compras na Best Buy, por isso a perda da minha compra não iria prejudicar nem um pouco esse local, mas pela falta de ética, equilíbrio e respeito não voltarei a fazer compras na Kissimmee nunca mais. Eu só fiz isso para a conveniência de minha senhora, já que está mais perto de sua casa - mas eu terei prazer em voltar ao meu local no Orange Blossom Trail, em frente ao Florida Mall. Em nome dos outros funcionários que fazem um trabalho incrível defendendo os valores e a experiência de compra da Best Buy, tiro o chapéu para todos vocês. Vocês todos são o que me fez um fã vitalício da Best Buy.