Mónica Salgado: Loja ampla e muito bem arranjada, apelativa.

Ricardo Correia: Péssimo atendimento ao cliente no que diz respeito à relojoaria devido à má seleção nas coleções e marcas que vendem. Os funcionários não percebem sobre o produto que estão a vender ao cliente, nem demonstram interesse no mesmo, tendo de olhar para o manual de instruções na explicação de como operar um mecanismo cronógrafo quartz. Recomendo apenas para quem queira comprar jóias ou Seiko (embora esta última seja bem representada por outras lojas no mesmo centro comercial). Se desejar comprar um relógio aconselho vivamente a comprar noutro estabelecimento. Não posso opinar sobre a compra de jóias pois não tive essa experiência

Encomendei um telefone para recolha na loja duas horas antes de fecharem completamente. Eu dirigi 45 minutos esperando que estivesse pronto, pois o site deles disse que levaria uma hora, City, West Covina, Glendora e Montclair conseguiram fazer pedidos abaixo de uma hora, então eu esperava que Costa Mesa fosse competente, mas eles não só levaram duas horas para pegar um telefone (sem ativação), mas me enviaram o e-mail um minuto ou dois depois de fecharem completamente. Eu também tinha tentado falar com um representante móvel, mas eles ignoraram completamente a minha pergunta e não verificaram o estado. A melhor compra de Costa Mesa não se preocupa com a saturação do cliente ou está relacionada com as expectativas do cliente! SERÁ ESCALONADO PARA CORPORATIVO

Lojas ocupadas, mas os empregados são um pouco estranhos. Duas vezes eu entrei e ninguém estava por perto para me ajudar. Então fui à procura e eles ficaram à volta de um balcão pendurados durante algum tempo. Finalmente esperei o suficiente e perguntei se alguém estava disponível na área de PC. Também liguei para a loja e o telefone ficou em espera durante 30 minutos. Eu estava a caminho da loja ao mesmo tempo em que estava ao telefone e quando entrei eles não eram clientes. Empregados a sair de novo... E o meu telefonema ter ficado sem resposta foi esquisito. Não tenho a certeza se eles estão cansados, apenas se alimentam de clientes, mas pode ser frustrante quando se precisa de ajuda deles.