ondina mendes: Muito tempo de espera para atendimento telefónico, muito tempo para dar informações e desfasamento das mesmas Pedidos de simulação demorados Funcionários nem sempre simpáticos, com exceções , o que se traduz por falta de vontade de continuar como cliente! Trabalham aí pessoas com profissionalismo e outras "parece" que o cliente não interessa! Lamento mas assim que resolver trocar de carro recorrer a outro lugar e também não recomendo o serviço a colegas ou amigos e familiares! Obrigada

Telmo Lopes: Eficácia e rapidez no atendimento

Horrível atendimento ao cliente! Encomendei um novo, em caixa, microondas para recolha no passeio. Acontece que não havia nenhuma pickup na calçada - descobri isto (de um vendedor aleatório) depois de ficar na linha de atendimento ao cliente por 15 minutos. Fui para a doca do armazém, onde me trouxeram um novo, não em caixa de microondas (o recibo dizia) que acabou por ser um modelo riscado no chão. Disseram-me que era tudo o que eles tinham; e, eu teria de entrar e procurar um modelo diferente e esperar na fila de atendimento ao cliente! Eu NÃO PENSO SO! Eu já tinha desperdiçado uma hora da minha vida em algo que deveria ter levado 15 minutos! Lamento muito que a Sears se tenha ido embora. NUNCA, NUNCA vou comprar nada da American Freight.

O pior serviço! Ninguém me cumprimentou. Andei por aí e senti que continuavam a seguir-me para garantir que eu não roubaria. Os preços são bons. Mas isto não é um verdadeiro centro comercial de antiguidades. Provavelmente havia uma antiguidade de 10% e o descanso era só bagunça, as pessoas batiam uma tinta nela. Nunca nos 40 minutos em que eu estava lá fui saudado, perguntaram se eu precisava de alguma coisa ou até mesmo de um adeus. Mas eles disseram olá a qualquer pessoa vestida muito bem ou eles sabiam. A música é tão alta que te dói os ouvidos. Faça um favor a si mesma e encontre outro lugar para fazer compras.