A equipa Antons acabou de devolver alguns móveis muito danificados de uma mudança. Fiquei surpreendido com a restauração que ele conseguiu. Tudo parece novo! E, eles fizeram um trabalho muito bonito em peças no local com atenção cuidadosa aos detalhes. Eles são verdadeiros artistas e são tão atenciosos e prestativos. Anton é tão prestativo com o seu conhecimento do processo de reclamações e é maravilhoso trabalhar com eles. Ele é ótimo em manter contato com as atualizações sobre a restauração e se dobra para trás para acomodar as necessidades dos clientes. Muito grato por encontrar este veterano e vai usá-lo novamente.

Acabei de sair da loja e esta foi a pior experiência que já tive em uma loja de desi! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja e aconselho todos que lerem isto a fazer o mesmo! Este pessoal (provavelmente o dono) recusou-se a vender-me 2 sacos de flores. Seu raciocínio era que ele tinha que alimentar a todos e que eu só podia comprar uma de uma determinada * flor de marca. Ele então me diz que esta é a política. 1 saco para uma família. Então eu estava lá com a minha irmã e nós vivemos numa casa separada e ele não me vendia uma e a dela. "É apenas a apólice", diz ele. Eu peço para ver a apólice, ele vai bastante... Eu pergunto outra vez... e ele está de novo. Eu perguntei-lhe que um cliente está a fazer uma pergunta mas ele parece não se importar, mas depois diz que me vai vender. Tentei mostrar-lhe a minha identificação no início da conversa, mas ele não a quis ver, mas agora pede-me a mim, juntamente com as minhas irmãs. Então enquanto a minha irmã está à procura do BI dela, ele diz-me que não pode esperar que ela encontre o BI e que eu precisaria de voltar para a segunda mala. Eu digo-lhe que não há ninguém na loja e que ele pode esperar um minuto por um cliente. Mas depois ele aponta para o portátil e diz que tenho outro trabalho para fazer e que isto foi uma perda de tempo. Infelizmente, o senso comum não é tão comum neste caso em particular. Quando você inventa arbitrariamente políticas que não são postadas e espera dizer aos seus clientes um de cada vez, a expectativa é um argumento. Quando você trata o seu cliente com desrespeito e mente, você quer que ele faça compras em outro lugar. Eu entendo o açambarcamento que as pessoas estão fazendo com vários itens. Eu tenho uma família de 15 e um saco de 5kg de flor dura 2-3 dias. Eu também estou tentando alimentar minha família. E assim acabei indo pelo caminho da INDIA MART e o dono foi excepcional. Eu os recomendaria a qualquer momento.