Depósito típico da casa. Não ficou muito contente por terem dito que o meu pedido estava pronto para ser levantado num cacifo e quando abri o cacifo, não havia nada nele. Tive de esperar na fila de atendimento ao cliente para descobrir que o tiraram do cacifo e atrás da secretária. Até os trabalhadores de lá tiveram que pesquisar a ordem para descobrir onde a colocaram. Perda de tempo desnecessária.

Mais feedback para os Modoras...Durante todo o processo desde o contacto inicial com os Modoras até à implementação do meu plano financeiro, toda a equipa do Modoras foi impulsionada a entregar o melhor produto e resultado para mim enquanto sustentava toda a experiência com um serviço excepcional ao cliente. A equipa de recepção e administração foi sempre completamente genuína, educada e acolhedora quer pessoalmente quer através do telefone. Foram sempre pró-activos e mantiveram-me informado e actualizado com quaisquer alterações ou atrasos relativamente aos horários de marcação. A equipe de serviços profissionais foi completa, detalhada e apresentou uma gama de soluções, respondendo a todas as minhas perguntas de forma abrangente. A equipe sempre cumpriu as promessas e retornou chamadas e e-mails em tempo hábil. Durante a experiência nunca me senti pressionado a tomar uma decisão ou comprometer-me até estar completamente satisfeito com as informações e soluções fornecidas. - Ashley