Anabela Mesquita: São pessimos na loja das amoreiras na resolução de reclamações

Belita Isabel Janeira: Talvez se possa afirmar que, considerando as várias lojas desta multinacional, existentes em Lisboa, apresentou-se com uma grande variedade de artigos, super tentadores e, como sempre, bem apresentados e a preços aceitáveis.

Você pode dizer quem ainda se sente um pouco desconfortável por ter que trabalhar durante a covidez. Ainda é útil, mas um pouco rude, quando me pedem para agarrar um item que eu sabia que estava disponível lá. Quando eu perguntei pela primeira vez, eles disseram que não estava disponível. Quando eu mencionei que estava e soube, ao vê-lo online.... me foi dada uma atitude. Eu recebi o item que precisava, mas a atitude não foi necessária.

Fui lá buscar um artigo de um registo de presentes de casamento. Eu estava recebendo apenas uma grande colher de porção (decisão de última hora de atendimento) que já era ruim o suficiente para que não estivesse em qualquer tipo de embalagem de varejo. Eu perguntei se eles embrulhavam o presente e me apontaram para o canto do auto-serviço. Bem, foi surpreendentemente auto-serviço. Cheguei lá e encontrei 2 mesas com rolos de embrulho, tesouras e fita adesiva, ranhuras de saco de presentes vazias por baixo e uma parede de caixas de tamanhos variados à esquerda com apenas números indicando os tamanhos. Percebo rapidamente porque é que os artigos de sacos de presentes estão esgotados: o mais conveniente, pois é rápido e perfeito para artigos pequenos como o meu. Bem, acabei por ter de embrulhar a minha colher de presente solta.