Luis Reis: Boa qualidade de som e imagem. As cadeiras são um pouco desconfortáveis.

David Silva: Cairam na desgraça e paga se o dobro dos cinemas do mar shopping que nem se compara a qualidade e o serviço de atendimento

Eu não estou satisfeito com esta loja de penhores. Pensei que poderia ser um bom lugar para fazer alguns negócios, mas quando cheguei lá, ninguém parecia querer me ajudar. Eu olhei um pouco de tudo, mas estava mais interessado em algumas armas que vi. Esperei para ser ajudado, mas acho que não era assim tão importante. Eu não vou voltar. Eu gosto de um lugar onde o cliente é bem tratado.

O caixa na coleta de pedidos estava acima de amigável e útil quando ele não conseguiu encontrar meu pedido no sistema. Eu disse-lhe que provavelmente cometi algum erro, mas ele insistiu em verificar de várias maneiras. Ao verificar no meu telefone, percebi que não tinha carregado no último botão (submeter). Fiquei muito envergonhado, mas ele foi muito gentil, disse-me que eu não era o primeiro e que não seria o último. Ele ofereceu-se para verificar o stock no sistema e direccionou-me para a sua localização. O funcionário na parte de trás não foi até lá para oferecer assistência, mas quando o caixa me chamou, ele relatou um encontro pior com o cliente. Ao sair, ele me encorajou a não ter medo de tentar fazer pedidos online/pick up na loja novamente, então ele sorriu e disse: "Lembre-se que o último botão! Eu tinha ficado envergonhado antes, mas ele nunca me fez sentir estúpido.