Marcamos um encontro antes de visitar o Centro de Experiência Miele com Rochelle. Queríamos aprender como usar os aparelhos que tínhamos acabado de adquirir para a nossa nova casa em construção. Rochelle foi fantástico antes, durante e depois do nosso encontro. Ela era educada, profissional e super conhecedora. Gostávamos especialmente que ela não tivesse medo de identificar qualquer desvantagem e sugerir dicas práticas. Obrigado Rochelle!

Comprei uma máquina de lavar roupa com 3 anos de garantia em Agosto de 2018. Em Abril de 2019, comecei a ter problemas com a máquina. Após 7 visitas de técnicos (6 das quais foram concluídas por uma empresa recomendada por eles .... Ligação do aparelho) a máquina de lavar ainda não está a funcionar correctamente. Tenho um negócio muito ocupado que requer uma unidade operacional. Gastamos muito tempo e dinheiro a lavar a nossa roupa numa lavandaria operada por moedas, só para podermos estar operacionais. Quando eu perguntei sobre a obtenção de uma nova unidade sob o contrato de garantia AllSouth me disse que eu tinha que fazer aquele telefonema e quando eu perguntei se eles tinham unidades emprestadas eles me disseram que a empresa de garantia teria que decidir. A companhia de garantia disse que a AllSouth teria que decidir. A AllSouth se recusa a fornecer uma unidade emprestadora e eles se recusam a falar com a empresa sobre a minha garantia. A AllSouth NÃO cuida de seus clientes e não fica atrás de seus produtos. Um gerente deveria ter me ligado e não foi surpresa - eles não o fizeram. Vá para outro lugar.