Eu adoro isto aqui. Eu sou grande em electrónica e aparelhos e coisas assim. Antes de ir a outro lugar, venho aqui e pergunto pela Angelica. Ela me ajuda muito e sempre vai além e acima para garantir que eu saia satisfeito se eles têm o item que estou procurando ou não. Ela é muito conhecedora e paciente. Eu enviei várias pessoas para ela e todas elas sentem o mesmo. O ambiente aqui é tão confortável, é como uma família estendida. Todos aqui são óptimos, mas a Angelica é excepcional. Ela sempre sai do seu caminho para cuidar de mim e dos meus pais sempre que nos ajuda e tenho certeza que ela faz o mesmo com todos os outros que entram na loja e a recebem também. Não me vejo em nenhum outro lugar primeiro e é por causa de sua excelente habilidade no atendimento ao cliente e seu conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos na loja.

Fomos introduzidos e feitos para nos sentirmos bem-vindos. Dissemos à senhora que nos ajudava na nossa gama de preços e ela disse que poderia trabalhar connosco. Escolhemos "O" banheiro perfeito e as torneiras de banheira para os lavatórios perfeitos que encontramos lá. No entanto, quando a torneira da banheira chegou foi diferente, liguei-lhe e disse-lhe que a minha preocupação era que a torneira parecia diferente da que escolhemos. Eu nunca recebi uma chamada de retorno - esse deveria ter sido o enorme sino que me avisou. Quando as nossas torneiras do lavatório foram instaladas não estávamos em casa e sim, você adivinhou que elas também estavam erradas. Quando meu marido foi ao show room para falar com a senhora que nos ajudou, ela nos disse que estávamos enganados porque eles nunca tiveram uma torneira que se parecesse com o que dissemos que tínhamos escolhido e então ela riu. Sim, riu bem na cara dos meus maridos. Muito profissional!?! Quando se paga TOP Dollar (oh sim, eles NÃO são baratos) espera-se um tratamento melhor e uma encomenda mais precisa. Faça um favor a si mesmo e não vá aqui. Encontramos os mesmos lavatórios no IKA por metade do preço e torneiras numa das lojas de beneficiamento de casas locais que eram a mesma, a mesma marca e menos da metade do preço. Pode achar que o serviço "pessoal" vale a pena, mas acredite que não significa nada para eles. Eu realmente acredito que tudo o que eles vêem são sinais de $ dólares.