Fernando Ramos: São profissionais naquilo que desempenham mas o preço é muito alto.

Pedro Sousa: Prometeram e cumpriram com o tempo de reparação, carro impecável e lavado.

Foi difícil arranjar um empregado masculino para me ajudar. Ele esforçou-se ao máximo para me dar o mínimo de informação possível sobre a pergunta que lhe fiz que tinha a ver com aquela mercadoria da loja... Apenas para ser enviado por outro empregado, para me ajudar de qualquer maneira!!! Quatro outros empregados que me ajudaram com outras coisas foram muito úteis sem hesitação.Essa foi a minha primeira vez em uma loja da Northern Tool & Equipment.

No geral, foi uma experiência horrível. Primeiro pedimos uma cama e ela foi entregue 6 semanas depois que eles prometeram e garantiram a data mais recente absoluta que a receberíamos. Tentámos arranjar uma cómoda a condizer e eles encomendaram a errada. Quando liguei para a trocar, falei com a Laura que foi extremamente rude e se recusou a ajudar ou a fazer qualquer coisa. Liguei de volta e a Nora do atendimento ao cliente foi muito simpática e depois o nosso vendedor Chuck certificou-se de fazer as coisas como deve ser e ajudou-nos a terminar tudo o resto. Chuck e Nora foram ótimas, o atendimento ao cliente da Lauras não foi o ideal.