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Miguel Xarepe: Excelente qualidade dos produtos e serviços. Simpatia e profissionalismo por parte do staff

Nunca instales uma porta a partir daqui. Eles contratam uma terrível empresa de instalação, que está tentando extrair cada centavo do Home Depot e assim o cliente se torna o intermediário que é espremido. Nunca compre uma porta personalizada da Home Depot. Eu tinha comprado uma porta deles com instalação, onde foi dito que eles instalariam qualquer ferragem de porta que eu comprasse no Home Depot. Eu comprei uma maçaneta que foi oferecida pelo fabricante da porta junto com a porta. Chegou a primeira porta e o instalador encontrou uma estrutura deformada, problemas de pintura e acabamento pelos quais só instalaria se não fosse responsabilizado pelo estado da porta, o que fazia sentido, por isso notificámos o depósito de casa sobre os defeitos. O fornecedor da porta disse que não podia produzir a mesma porta devido a uma máquina avariada. Por isso tivemos de mudar de fabricante. 5 meses após a encomenda inicial, finalmente recebi uma porta sem defeitos. Em todo o processo, tive que acompanhar constantemente o Home Depot, eles não se preocupam em notificar os clientes ou ligar para a entrega a menos que você ligue e pergunte se a porta chegou. Eles alegam que você recebe notificações por e-mail de tudo, o que é um disparate. Então o instalador levou 2 dias inteiros para instalar a porta e eu tive que ligar para o gerente do Home Depot para que eles instalassem a maçaneta da porta porque eles alegaram que não era padrão. Basicamente o Home Depot mentiu, o instalador não vai instalar tudo o que você comprar com a porta no Home Depot. Eles apenas dizem qualquer coisa, a menos que seja documentado, você está sem sorte. Então, além dos 1400 dólares que me cobraram pela instalação da porta, tive que pagar um extra para instalar a maçaneta da porta. Eles não se preocupam com os clientes ou com a qualidade do serviço. Tempo é dinheiro e no final você pode economizar alguns dólares no produto, mas você perderá muito tempo. A frustração não valeu a pena. Eu pensaria duas vezes em comprar qualquer coisa do Home Depot.

Eles não honrarão NENHUM preço compatível. Eu providenciei várias opções para eles verem e eles disseram não. Eles disseram que eu tinha que lhes mostrar um aluguel/liberação para possuir o que eu fiz e eles recusaram. Depois de sair perguntei se eu era bom e se algo me impediria de ser aprovado, eles disseram não, está tudo bem, chamamos suas referências para ter certeza de sua boa fé. Meu A$, eu liguei para a corporação sobre o preço correspondente e ao fazer isso este lugar cancelou o meu pedido. Disseram-me que tenho de entrar. Este é por FAR o pior lugar. BTW Im fluente em espanhol e eu ouvi o que você e a senhora com os óculos pequenos e cabeça grande disseram. Eu voltarei pelo meu dinheiro.