Alexandru Molnos: Cel puțin două ore aștepți hârtiile

Ricardo Quendera: Está empresa já faliu

Estou tão desapontada com o Home Depot. Comprei uma máquina de lavar louça online com o entendimento de que seria instalada. Bem, quando chegou me disseram que eles não instalam e que o Home Depot estava sempre a colocá-los numa má posição. Depois liguei para o Home Depot para marcar uma hora para a instalação, disseram-me que alguém me ligaria dentro de 24 horas para marcar uma hora, isso não aconteceu, por isso liguei novamente. Disseram-me que serão $169.00 para instalar e que eles terão que marcar um dia e hora. Eu já fiz compras no Home Depot. Por favor, fique atento!!

Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.