A actual pandemia tem lojas a lutar por respostas para servir os seus clientes. Actualmente, esta loja tem duas opções. 1. Encomenda online e recolha dentro de uma hora, (Os sinais são bastante confusos, a funcionária deu instruções erradas para seguir isso), ou 2. Marque uma consulta. Havia muitas pessoas caminhando até a porta e sendo viradas para longe. Eu entendi! As funcionárias estão frustradas por os seus compradores não lerem os anúncios actuais sobre como condicionar os negócios lá, mas será que se pode perder a atitude? Outras lojas estão abertas ao serviço completo, limitando ao mesmo tempo o número de clientes. Muito poucos estão tentando a melhor forma de comprar.

Eu estava no PC Richards no outro dia à procura de um presente para a casa nova das minhas filhas. Stu era o meu vendedor. Ele ajudou-me a escolher a máquina de lavar e secar perfeita. O Stu foi tão profissional e realmente levou tempo para escolher a melhor opção para a sua casa. Estou ansioso por voltar a fazer negócio em breve no PC Richards.