ondina mendes: Muito tempo de espera para atendimento telefónico, muito tempo para dar informações e desfasamento das mesmas Pedidos de simulação demorados Funcionários nem sempre simpáticos, com exceções , o que se traduz por falta de vontade de continuar como cliente! Trabalham aí pessoas com profissionalismo e outras "parece" que o cliente não interessa! Lamento mas assim que resolver trocar de carro recorrer a outro lugar e também não recomendo o serviço a colegas ou amigos e familiares! Obrigada

Telmo Lopes: Eficácia e rapidez no atendimento

Eu tenho tentado marcar uma consulta usando o serviço de texto deles (através do site deles inicialmente) desde 7 de julho. Em nenhum momento um único representante do departamento de serviço me contactou para marcar uma consulta no meu MDX 2019. Duvido que alguma vez considere trazer o meu veículo para o serviço. A partir de agora, volto a conduzir 5 horas e meia até Policaro Acura para todas as minhas necessidades de assistência.

Honestamente, quando se trata de saber sobre armas das 6 pessoas de lá, sinto que apenas duas pessoas sabiam do que estavam a falar. Eu estou no meio para ter conhecimento sobre um monte de armas. Além disso, senti que eles não queriam me ajudar porque, como estou no registro para comprar meus olhos e ouvidos. Todos se afastam imediatamente e quando alguém entra os ajuda e responde lá perguntas. Por sorte, esqueci meu cartão e não pude dar-lhes meu serviço. Eu só voltava para comprar uma arma que eu queria. Não importa como estou digitando isso, mudei de idéia e não quero ver as caras lá de novo.