Comprei um sino em junho e, devido à pandemia, pedi a política de retorno. Disseram-me que o período de retorno foi prolongado devido à pandemia. Bem, hoje eu queria devolvê-lo e liguei para o atendimento ao cliente que basicamente me disse que não era verdade que eles prolongaram o período de retorno. Então eles simplesmente mentiram na minha cara quando eu comprei. Obrigado!

A loja Jetsons Appliance está sempre muito feliz em vender-lhe um aparelho. Onde as coisas correm mal é quando você precisa de serviço. O meu secador Electrolux, que comprei à Jetsons em 2016, começou a fazer muito barulho e deixou de funcionar na semana passada. Depois de esperar vários dias, um homem de reparação saiu no sábado passado, dois dias antes da sua marcação, mas não conseguiu levantar a máquina de secar e disse que precisava de pesquisar o problema. Ele disse ao meu inquilino que estaria de volta na terça-feira. Na terça-feira, depois de não haver notícias de Jetsons, liguei para perguntar sobre o retorno para consertar a unidade. Depois de muita briga, consegui marcar para hoje, quarta-feira. O motorista ligou no horário, mas ainda assim admitiu que não sabe como consertar e não sabe se o seu supervisor vai mandar ajuda para levantá-la. Então a Jetsons repara as pessoas não sabem como consertar os aparelhos que vendem e, em vez disso, continua a adiar. Este é o meu segundo problema com a reparação de electrodomésticos Jetsons. E a propósito, eles nem sequer marcariam uma consulta sem cobrar 85 dólares do meu cartão de crédito. Isto é absolutamente inaceitável! Lá se vai a tentativa de apoiar as empresas locais. Nunca mais!!!