Sempre tive boas experiências até ontem à noite. Procuro actualizar o meu relógio Apple para a nova Série 5. Aparentemente, a Best Buy não recebe nenhuma compensação dos produtos Apple? Nem uma pessoa voltou para ver se me podia ajudar enquanto eu lá estive durante meia hora! Quase ninguém na loja também não. Talvez ninguém saiba sobre os produtos Apple?tenho a certeza que consigo encontrar algum lugar que leve os meus dólares. A Best Buy perdeu uma venda. Possivelmente vários. Em breve estarei atualizando meu telefone. Sempre passei por eles porque gostava mais do serviço, mas já não está tão bem.

Devíamos ter arranjado um dos nossos aparelhos na sexta-feira passada. Eles ligaram na quinta-feira e disseram que não conseguiriam consertá-lo até a próxima terça-feira devido à inundação em Baton Rouge e pessoas que precisavam de ajuda. Tudo bem. Rápido para terça-feira, 6 de setembro. O nosso dia de marcação. Alguém apareceu? NÃO. Alguém se deu ao trabalho de nos ligar a dizer que estávamos a caminho ou que temos um problema de agenda? NÃO. Serviço ao cliente horrível. Estivemos sem secador durante uma semana. Não diga às pessoas que vai estar em casa delas num determinado dia e depois nem se dê ao trabalho de aparecer ou telefonar. É preciso coragem para fazer as pessoas faltarem ao trabalho à espera que o seu negócio apareça e você nunca o faz.