A Lorain Furniture and Appliance em Cleveland, Ohio é operada pelo Sr. Eugene Pallas. O meu propósito desta publicação não é sobre uma compra, mas sobre um homem honesto que eu conheci através de um vídeo na internet lidando com uma mudança no funcionamento de um determinado produto da companhia de uma máquina de lavar roupa. O vídeo do Sr. Pallas identificou honesta e corretamente alguns pontos fracos na máquina de lavar roupa que tínhamos planejado comprar. Esta marca era a marca que o Sr. Pallas carregava exclusivamente há muitos anos. Ele não carrega mais o produto por causa das mudanças nas máquinas. Vou permitir que o leitor deste post determine qual a máquina de lavar a comprar. O meu envio é para agradecer ao Sr. Pallas pela honestidade mesmo que isso lhe tenha custado o negócio. Quando falei com ele, fiquei impressionado com a sua combinação de inteligência e total honestidade. Eu não vivo em Ohio, mas se vivesse, eu daria uma olhada no seu negócio. Confira o site dele ou ligue para ele - tempo bem gasto !Vince

Houve um passo em falso no dia de entrega original programado que foi um pouco frustrante, mas Michael, o proprietário, entrou em contato conosco e fez as coisas certas. Conseguimos que tudo fosse entregue no dia seguinte, o que nos poupou de ter que começar o processo de novo. Eu realmente aprecio que eles tenham descoberto as coisas para nós e a instalação foi muito bem feita.