Bastante bons preços, a maior parte das vezes. E eu tinha um bom atendimento ao cliente na loja. Mas temos uma garantia estendida para a nossa geladeira e tem sido um pesadelo tentar conseguir serviço. Nós submetemos o pedido de serviço hoje há uma semana; eles levaram vários dias para voltar para nós e tivemos uma comunicação pobre e pouco profissional, tanto do lado da BrandsMart como da empresa de serviços, a WarranTech, lado. Eles não nos dizem quando é que devem vir e temos de continuar a ligar, ficar pendurados, ser transferidos para trás e para a frente, e depois nem sequer apareceram no dia em que disseram que viriam. Eu li críticas em vários sites de pessoas que tiveram o EXATO. SAME. EXPERIÊNCIA com eles. Eu não entendo como uma grande empresa como a BrandsMart pode ter um contrato com uma empresa de serviços tão ruim. E o atendimento ao cliente da BrandsMart também tem sido atingido ou falhado, sendo alguns dos representantes muito pouco profissionais. Economize dinheiro na ponta da frente com a compra de um produto barato, mas eu não confiaria na garantia/serviço deles.

NÃO UTILIZAR DEPÓSITO HOME PARA INSTALAÇÕES!! DRF a companhia de instalação deles me citou um preço para colocar em um aquecedor de água então quando o técnico apareceu ele aumentou a carga em quase 100% depois que eu tirei o dia de folga para esperar por ele. Havia alguns acessórios (no valor de 30 dólares) que precisavam ser trocados e eu entendi isso e disse a ele que o Id lhe pagaria. Para se protegerem dos clientes, eles triplicaram o custo do aquecedor de água em vez de me citarem $1200 por ter trocado algumas ferragens. Não há como eles terem passado mais do que algumas horas no trabalho. O baixo preço que eles lhe citam vai quase certamente subir substancialmente e você não vai saber disso até perder seu tempo. A cotação final que eles me deram tinha o preço de um aquecedor de água de 29 galões a $1500,00, mais de 3 vezes o preço postado na loja. Eu recomendo que você encontre alguém da internet que seja mais barato, mais honesto e menos demorado.