Carlos Rodrigues: Bom atendimento bons colaboradores

Jose Lemos: Atendimento impecável rapidez na resolução das necessidades.

Estivemos em Galveston numa terça-feira para uma visita e para fazer algumas antiguidades. Este não é o melhor dia da semana, pois a maioria das lojas foca o seu horário de funcionamento durante o fim-de-semana. Nós subimos e tentamos a porta e ela estava trancada. Quando saímos, Scotty bateu na janela e nos disse para virmos até a porta lateral. Ele nos convidou para entrar enquanto ele estava lá trabalhando em algumas coisas. Gostámos de olhar para tudo e encontrámos um velho jarro sem o qual não podíamos viver. Ele passou algum tempo nos contando sobre alguns de seus projetos de carpintaria. Vale bem a pena a viagem.

Eu dava-lhes estrelas negativas se pudesse!!! Eu tive a pior experiência aqui!!! Encomendei um frigorífico muito bom e fiquei super entusiasmado por o ir buscar. Estava marcado para ser entregue em 12/5. Pedi o dia de folga no trabalho e fui comprar as minhas compras de manhã cedo, pois a entrega estava agendada entre as 7h e as 13h. Eu esperei e esperei que a geladeira nunca viesse!!!! Liguei para a loja e fiquei em espera durante quase uma hora!!! Edgar disse que não tinha certeza do que tinha acontecido mas que me ligaria no dia seguinte às 11:30 da manhã. Ele não me telefonou!! Eu liguei para a loja às 12h e fiquei em espera por mais uma hora!!! Quando alguém finalmente atendeu ela disse que eu tinha que ligar para os electrodomésticos ausentes ela não me queria transferir!! Eu decidi passar na loja só para saber que eles não têm o refrigerador disponível até 24 de janeiro!!!!! Eu cancelei a encomenda!!! Você não pode enganar clientes como essa!!!! Deixe-me ser eu a decidir se eu quero esperar mais de um mês por uma geladeira!!!!! Eu nunca mais vou voltar!!! Eles foram tão pouco profissionais!!! Eles podiam ter-me chamado para me avisar!!! Tive de ir pessoalmente à loja e perder o meu tempo!!!!