Falei com o John ao telefone sobre um possível problema principal com a minha geladeira. Ele me ajudou a diagnosticar meu problema pelo telefone e me guiou na direção certa para consertar meu aparelho. Passei horas no google e no YouTube a tentar descobrir. Uma conversa de cinco minutos com ele foi muito mais útil. Ele era tão conhecedor e prestável com informações! Muito difícil de encontrar nestes dias onde você pode falar com alguém que sabe do que está falando no seu campo! Obrigado! Domenic Trocino

Já faz algum tempo desde que fui à Best Buy, mas visitei dois locais Um perto de Ashland e outro em Fredericksburg e ambos me custou muito tentar ajudar... o local perto de Ashland nunca encontrei ajuda, mas eram lojas limpas com muito para ver, então pude ler e me educar sobre alguns itens.

Um trabalho ridiculamente mau, de meia-tigela. Deviam ter entregue e instalado um frigorífico com máquina de gelo. O gelo nunca funcionou. Duas visitas de serviço e semanas depois, eles substituíram a máquina de gelo, ainda sem gelo. Esperando horas para uma terceira chamada que pode ou não acontecer no final da janela - 9h-3h. Provavelmente vai acabar por mandar tudo de volta. Nunca mais fazer negócios com esta gente. Sem resposta, trabalho terrível, atendimento ao cliente inexistente.