Pior serviço ao cliente de sempre. Fui comprar uma geladeira e tive que perguntar a 10 pessoas diferentes sobre a promoção que eles oferecem. no final eles não puderam fazer a entrega gratuita porque eu estava com falta de $6.00. De acordo com eles, eles não puderam me ajudar e ainda por cima me fizeram andar para frente e para trás. Acho que nunca fiquei tão desapontado no armazém de casa como hoje.

Uma das principais razões porque eu escolhi esta empresa foi porque o meu construtor os recomendou, dizendo que a entrega seria mais fácil do que com algumas das grandes lojas de caixas. No entanto, quando chegou a hora de agendar a entrega, foi uma história muito diferente. Eles alegaram não ter influência no seu serviço de entrega a terceiros (difícil de acreditar se são clientes regulares), disseram que nem sequer me podiam ajudar a obter um tempo estimado, e depois desligaram-me o telefone. No final, paguei mais do que teria pago à Sears pelo mesmo produto, e recebi o mesmo serviço que a Id recebe do Home Depot.