A minha primeira vez neste local há 2hrs atrás e o pessoal que foi chamado para me ajudar com os telefones Samsung foi rude e não estava disposto a ajudar. Ele se apressou em me dispensar e estava pronto para me demitir. Eu saí e dirigi até a Best Buy em Tinley Park onde fui recebido na porta por uma equipe amigável e recebi a ajuda que eu precisava em um minuto. Nunca mais vou a esta loja! Obrigado.

REVISÃO INICIAL:Encontrei um bom negócio e estava disposto a esperar uma semana pela entrega. O vendedor negligenciou em colocar a nossa venda/entrega no livro, por isso não puderam entregar a minha máquina como combinado. A única oferta dos gerentes era eu faltar ao trabalho por um tempo de entrega indeterminado em uma segunda-feira ou esperar outra semana. Nenhuma desculpa ou compensação pelo meu inconveniente foi oferecida. Eu planejava devolver a venda e nunca mais me incomodar com a Sears. REVISÃO ATUALIZADA:ENTÃO, quando retornamos para reembolso, a ASM Kay, consertou. Ela saiu, pediu desculpas e ofereceu-nos muito para compensar o incómodo. Ela foi acima e além, então eu mudei minha revisão de 1 estrela para 5 estrelas. Ela era profissional e claramente se preocupa com a reputação de sua loja e equipe.