Liguei para este lugar de negócios 2 vezes nos últimos meses. A mulher que atendeu o telefone não me ajudou em nada, mesmo à beira de ser mal-educada. Ambas as vezes que liguei, ela pegou meu nome e número para uma ligação de retorno para marcar alguém para vir me dar uma cotação. Eu ainda não recebi uma chamada! O boca-a-boca é a melhor forma de publicidade!

Antes de ir para Home Depot eu verifico online se eles têm o item que eu estou procurando em estoque. As últimas 3 vezes que lá estive o item não está disponível, apesar de dizer online que eles têm 12 disponíveis, o que já aconteceu 3 vezes no decorrer deste mês, e leva-me uma hora a chegar à loja, o que é frustrante, pois o inventário da loja não é preciso! É uma cintura de tempo. Vou começar a ir ao Lowe's.

Excelente atendimento ao cliente com Tony no showroom e excepcional entrega e instalação. Embora tenha havido um atraso no meu pedido, o agendamento me manteve informado com fatos e não com desculpas. O pessoal da instalação foi eficiente e cuidadoso com as minhas portas e pisos. A Builders Source enviou uma equipe de instalação especializada separada para as minhas gavetas de pratos, e com a equipe da geladeira e da gaveta de pratos em minha casa ao mesmo tempo, a ética e competência de trabalho foram impressionantes! Adoro o meu novo frigorífico e as gavetas dos pratos.