Nuno Garcia: Atendimento e atenção do pedido. Entrega com sucesso! Recomendo!

Vandilson Liberato: Recomendo à todos, excelente atendimento desde o timing de resposta à paciência e cortesia. O facto de manterem constante feedback do processo até a entrega da encomenda para mim foi o ponto mais alto de todo serviço, pois mantêm-nos cliente ciente e a par de tudo. Obrigado pelo serviço de excelência prestado.

Este é um óptimo lugar para ir. Os dois empregados que me ajudaram foram Dennis e Mike . Esses caras me deram e à minha família uma experiência que nunca vamos esquecer. Respeitosos e conhecedores de tudo. Até mesmo algumas boas piadas aqui e ali. Tudo em todo o serviço foi incrível e eles definitivamente vão nos ver novamente. Eu ouvi uma sobre este lugar de um membro da família que vem a este local de forma consistente. Acho que vou fazer o mesmo depois deste grande momento ontem. Obrigado mais uma vez por uma grande experiência de aniversário. (Piada interna) Vai ser o dobro desde o vosso aniversário... só a brincar... obrigado...

Fomos saudados quando entramos, mas quando tivemos perguntas sobre os móveis não conseguimos encontrar o vendedor que nos cumprimentou, então fizemos nossas perguntas para outra pessoa (que parecia mais simpática do que a pessoa original). Enquanto discutimos o preço da entrega com a segunda pessoa, a pessoa original apareceu e começou a assumir o controle. Ele verificou se algo estava em estoque e quando não estava, ele disse que "virá no próximo mês" não ofereceu um modelo de piso ou preço especial por esperar "um mês". Apesar de termos encontrado algo que nos agradou dentro da nossa gama de preços, acabámos por sair de mãos vazias devido ao serviço de apoio ao cliente.**UPDATED**Mudei a minha revisão original de 3 estrelas para uma 1 estrela. Depois de finalmente recebermos uma encomenda de um único produto, foi-nos dito que não estava disponível após a encomenda ter sido feita e que a entrega seria dentro de algumas semanas. Depois de esperar 4 semanas, e olhando aleatoriamente online, vimos que o que encomendámos estava em stock, por isso ligámos para a loja para perguntar quando é que será finalmente entregue. A pessoa por telefone foi simpática mas disse que a loja deveria ter-nos dito mais cedo que estava em stock porque tínhamos de esperar mais uma semana pela entrega. Faz-me pensar se não tropeçamos numa nota que dizia "em stock" online, será que a loja alguma vez nos avisaria?