Débora Cruz: Horas a ligar e ninguém atende...

André Roque: Colaboradores pouco educados, infelizmente nos dias de hoje algo normal no comércio português.

Eu fui recentemente à loja para marcar uma estimativa de piso. Teresa Perkins fez vários comentários que não foram profissionais. De uma forma brincalhona, o custo era demasiado elevado para pagar e suposições da vida pessoal do cliente. Algo que eu não gostaria que outra pessoa experimentasse quando se trata de comprar um piso ou tapete para a sua casa. Em vez de ser útil foi mais um ataque à vida da pessoa com várias micro agressões.

Ok, a pior experiência de sempre! Sim, eles têm preços baixos, mas honestamente você recebe pelo que você paga! Há quase um ano que tento obter informações sobre peças em falta que foram roubadas! Eu liguei e deixei várias mensagens para o District Manager e ele nunca me contactou! A única vez que falei com ele, ele garantiu-me que encomendou peças de substituição que eu precisava e o que é que vocês sabem que eu nunca recebi nada! Nem uma chamada ou mesmo uma sugestão para resolver o problema! Quando é hora de fazer uma venda todos têm o melhor atendimento ao cliente, mas Deus nos livre de mover ou perder um item que você pode muito bem estar pronto para comprar o item novamente, o que eu vou ter que fazer porque eles não têm sido úteis em nada! Então eu acho que vou gastar $700 para substituir a minha cama! Se a minha cama não fosse tão gira ugh isto tinha sido tão frustrante mas eu não recomendaria ninguém a comprar lá! Acabei de falar ao telefone com eles e aparentemente foi descontinuado no mês passado quando tenho andado a andar para trás e para a frente com eles desde o ano passado!! Nunca mais!