David Paulino: Péssimos profissionais. Prometem coisas, não cumprem, e ainda são ofensivos para os clientes.

Vasco Gabriel: Falta de compromisso e palavra. Não aconselho!

Minhas filhas e eu visitamos Nebraska Furniture Mart no domingo à noite em busca de novos colchões para seus quartos. Fomos educadamente saudados pelo Antonio! Dei-lhe uma ideia do que procurávamos e da gama de preços que eu esperava manter dentro. Ele mostrou-nos algumas marcas diferentes e explicou-nos os gostos e as diferenças. Depois de testar as nossas opções, as minhas filhas encontraram os colchões perfeitos para as suas novas camas! O Antonio foi muito útil ao responder a algumas perguntas que eu tinha e fez-me sentir completamente confortável com a minha compra. Até saímos da loja com lençóis e roupa de cama novos, tudo abaixo do meu orçamento! Obrigado, Antonio por ser tão gentil, respeitoso e conhecedor. Você fez da nossa experiência de compra uma alegria ABSOLUTA! Obrigado por serem tão prestáveis!

A única razão pela qual esta loja está recebendo até três estrelas é por causa da maravilhosa associada, Shanice. Tudo o que eu precisava era de uma simples chave feita. Acabei por esperar na secretária de hardware por um empregado durante 25 minutos. Não só o departamento de hardware não era da Shanice, mas ela estava ajudando outro cliente e ainda assim continuava a tirar um tempo para pedir desculpas e chamar de novo um associado de hardware. Ela paginava 3 vezes, tudo enquanto ajudava outro cliente. Depois que vários funcionários passaram por mim e três funcionários estavam rindo e tendo uma conversa no meio da passarela, Shanice acabou terminando com seu cliente, pedindo desculpas AGAIN e então fez minha chave para mim, embora ela me tenha dito que nunca fez uma porque não era seu departamento.Como alguém da indústria de atendimento ao cliente, você tem uma ótima funcionária em Shanice, Home Depot, eu recomendo colocar sistemas melhores para que isso não afaste seus funcionários como ela. A maior parte das pessoas descarregaria nela ou já a abandonou.