Paulo Pinto: Serviço pós venda muito fraco, diria mesmo mau. Quando não aparecem problemas quase todos os concessionários são bons. Quando um carro é vendido e aparecem problemas, estes têm de ser resolvidos e não fingir que estes não existem ou que o problema é do cliente. A experiência serviu para ver o que não deve ser feito, empatar e ignorar um cliente durante um ano. Não recomendo mesmo a ninguém.

Paulo velez: Da forma que fui tratado, de certo que voltarei a fazer negócio com a garagem.Um bem haja.

Tenho de dar um GRANDE grito ao Phil em Scheels, em Sprinfield, IL. Sou proprietário recente de um ebike e tenho pesquisado capacetes de bicicleta. Phil, foi a primeira pessoa que me informou que Bontrager faz o Capacete Charge WaveCel Commuter Helmet especificamente para ebikes. Ele respondeu a um milhão e uma perguntas minhas. Eu tinha um orçamento para um capacete e um refletor, mas depois de falar com Phil percebi - a segurança é a número um - eu investi na minha segurança e pedi um Capacete de Carga WaveCel Commuter Helmet e Bontrager Flare RT Rear Bike Light (que na verdade cabe no meu capacete). Obrigado Phil pela sua paixão pelo serviço ao cliente.

HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE... Estou a tentar ligar para esta loja há dias. À espera do HOLD durante 18 minutos com um clipe, várias vezes. Nem uma pessoa pegou no telefone. Então eu visito a loja depois de ninguém poder responder a uma pergunta de 2 segundos. Depois, para testar como é o BAD... Eu ligo de dentro da loja. ...ao entrar na loja, vejo vários grupos de empregados, a conversar. Eu ligo de novo... e nem uma única pessoa atende o telefone. Se eu gerisse o meu negócio desta maneira... ... estaria fora do negócio. O gerente da loja deveria estar FIRED!!! FAZ O TEU TRABALHO!!!