Paulo Pinto: Serviço pós venda muito fraco, diria mesmo mau. Quando não aparecem problemas quase todos os concessionários são bons. Quando um carro é vendido e aparecem problemas, estes têm de ser resolvidos e não fingir que estes não existem ou que o problema é do cliente. A experiência serviu para ver o que não deve ser feito, empatar e ignorar um cliente durante um ano. Não recomendo mesmo a ninguém.

Paulo velez: Da forma que fui tratado, de certo que voltarei a fazer negócio com a garagem.Um bem haja.

Fiz compras durante alguns meses à procura de uma actualização para o fogão que veio com a minha nova casa, quando parei para a Haywood Appliance. Eu tinha em mente um modelo específico da Frigidaire Gallery e falei com Ken, que ficou feliz em ouvir minhas necessidades e o que eu queria, e estava muito disposto a ajudar. Mesmo que o modelo exato que eu queria não estivesse no estoque deles, ele se esforçou para verificar a disponibilidade e o preço, e localizou aquele que eu queria. Ele respeitou o meu orçamento, e não houve nenhuma pressão ou venda, e até imprimiu várias folhas de especificações para modelos semelhantes, para que eu pudesse levá-los para casa e levar o meu tempo a decidir. Mas, eles fizeram check in em modelos similares e eu acabei recebendo a nova versão atualizada, incluindo a garantia de 5 anos por menos do que a descontinuada, e também a um custo menor do que qualquer uma das lojas de caixas locais. Os entregadores foram muito simpáticos, rápidos e profissionais. Adorei o novo fogão e não poderia estar mais feliz com a minha compra ou com a minha experiência. Recomendo vivamente que comprem aqui antes de irem a qualquer outro lugar.

Há cerca de 2 semanas atrás fui ao Home Depot em Chesterfield para comprar placas para fazer um suporte de TV muito simples. Literalmente só uma caixa. Eu tinha medidas comigo e até tinha uma idéia do tipo de madeira que eu queria. Quando entrei, alguém me perguntou se eu precisava de ajuda, então eu disse a ele o que eu estava fazendo e ele disse: "Deixe-me pegar nosso especialista, Tyler, e o inferno te ajude". Então eu vou e espero pelo Tyler. O Tyler aparece, eu digo-lhe o que quero fazer enquanto ele desenha um esboço. Ele pergunta-me que tipo de ferramentas tenho, e eu digo-lhe que tenho um berbequim. Ele pergunta se eu tenho uma serra, eu digo que não, mas vocês não cortam as tábuas aqui? Ele diz que sim. Depois diz-me que este projecto vai ser muito mais complicado do que eu penso, que vai levar cerca de 32 peças de madeira juntamente com colchetes e algum tipo de material de arestas. Oh, e provavelmente eu também devia comprar uma serra. Além disso, eles realmente não carregam qualquer 2x4 que sejam de grau de mancha. Digo-lhe que não quero usar 2x4, quero tábuas mais largas e finas, por isso só preciso de algumas peças, não 32. Ele diz que você estaria muito melhor apenas comprando algo já montado. Eu discordei dele, eu disse que ia construir o que queria, e fui embora. Ontem fui para Lowes. Peguei 5 tábuas, cortei, peguei cola, manchei e parafusos e mandei montar e manchar tudo em menos de 3 horas usando apenas minha furadeira e uma chave de fenda. Na minha sala de estar. E é lindo. E custou-me cerca de 35 dólares. Então, graças ao Tyler, o seu especialista no departamento de madeira, não vou mais fazer compras no Home Depot. Não gosto de ser tratada como incapaz ou estúpida só porque sou mulher, ou porque me dizem que as coisas de que preciso não existem e que devo comprar algo já montado, porque, LIMPENTE, não tenho a capacidade de usar uma chave de fendas.