Pior experiência de entrega, Futuros clientes telefonam antes da data de entrega para se certificarem de que tudo está definido. Recebi uma chamada 10 minutos antes de o entregador chegar aqui dizendo que só vai entregar a geladeira (que já estava atrasada), mas não conseguiu instalar desde que seu parceiro se machucou na semana passada....... sabendo que eles estavam com um cara que você pensaria que eles tinham voltado para cima para descobrir as entregas desta semana. Chamado de suporte técnico (que também é um esquema desde que eles nos disseram que iriam instalar caixa elétrica para o microondas novo e foram atingidos com uma taxa desconhecida de $150 para a linha de lavar louça dia da entrega) agora eu fico com uma geladeira na minha garagem e preciso levar mais um dia de PTO porque eles não podem ter outra equipe aqui HOJE. Moral da história NÃO desperdice seu dinheiro ou tempo aqui.

Tive de alugar uma escada. Tive a maior que tinham baseado no que o cliente me disse. Foi para o grande. Voltaram e trocaram-na por uma mais pequena com sorrisos enquanto ajudavam a carregá-la. Quando a deixei lá, recebi um telefonema e voltei para a minha carrinha. A senhora terminou toda a minha papelada e esperou até eu estar fora do telefone para explicar o que ela fez. Foi uma experiência muito agradável.