vanda monteiro ribeiro: Muito boas estas instalações!

Henrique Mota: Ambiente excelente pessoas muito cordeais. Único senão é a falta de transportes para aquela zona.

Nós compramos 6 itens e pagamos pela entrega. Dois homens vieram e tinham um cão que continuava a ladrar no camião deles. Eles entregaram as nossas coisas e nós pagamos 80$ pela entrega mais 20$ de gorjeta. Quando eles estavam saindo, notamos que nos faltavam 2 colchões. Eles disseram que poderiam trazê-los mais tarde, mas nada estava garantido e eles não poderiam voltar no mesmo dia. Precisávamos desses colchões para os meus filhos dormirem naquela noite, então atravessamos a cidade de carro para pegá-los nós mesmos, já que eles não podiam ser entregues naquele dia. Chegamos lá e os funcionários foram extremamente rudes. Os seus entregadores mentiram-lhes dizendo que nos oferecemos para os ir buscar e não ofereceram nenhuma compensação. LIES. Não confiem nesta empresa. Eles permitem que os homens dirijam com animais com eles - que ladraram e rosnaram para todos os vizinhos que passavam, e se eles se esquecerem dos SEUS itens, cabe a você obtê-los se você quiser o que você pagou pelo mesmo dia. Muito pouco profissional. Também vou precisar retocar todas as áreas das nossas paredes onde eles fizeram amolgadelas e arranhões na nossa casa recém construída. Eles são agradáveis e estão do seu lado até que tenham o seu dinheiro nos bolsos, depois disso, BEWARE!

Gastou bom dinheiro para o fabricante não honrar a sua garantia. Por que uma empresa venderia um item se o fabricante não respondesse a uma reclamação de garantia feita através da American Freight? Já faz 1,5 meses e o Standard Furniture não respondeu a uma única consulta por e-mail sobre a garantia. Não estou dizendo que a American é 100% culpada, mas você deve representar os itens que você vende e não continuar a vendê-los se o fabricante não honrar sua própria garantia. Por isso não recomendo a compra de nada feito pela Standard Furniture da American Freight.