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Sou surdo, por isso uso o serviço TTY para ligar e comunicar ao telefone. A operadora usa um operador que se comunica comigo via digitação/texto e depois fala com quem está ligando. A operadora tentou ligar 6 vezes e dizer ao associado que é um operador de retransmissão para uma pessoa que é surda e que estava desligada todas as vezes. Eu nunca vi um desrespeito flagrante por um cliente muito menos por alguém que tem uma deficiência. Eu nunca mais vou e quero dizer nunca mais fazer compras neste local. Eu também vou relatá-los ao escritório da empresa deles.

Abordei a Accelerate Accounting porque queria apoiar os negócios locais e o site deles refletia o que eu estava procurando - serviço pessoal, informações claras e uma abordagem afável à sua profissão. Sarah foi eficiente no estabelecimento dos fatos, paciente na busca de precisão, acessível e de apoio, e uma comunicadora receptiva e clara. Eu recomendo altamente as habilidades profissionais e o excelente serviço prestado pela Accelerate Accounting.