Ricardo Tanganho: Assustador Xunga O Joãozinho ficou chateado comigo, não me falou durante uma semana. Foi a primeira vez e digo lhes para não repetir, um pulgueiro de primeira. Não voltarei. Nota 00000

Filipe Rainier: Muito grande, ótimas lojas a praça de alimentação é imensa agrada todos os gostos, muito fácil de chegar, tem um amplo estacionamento bem seguro, voltarei mais vezes por que não deu conhecer tudo é excelente para fazer compras tem muitas lojas.

Se eu pudesse avaliar o bastão separadamente, os dois ganhariam cinco estrelas. No entanto, hoje foi um dia muito difícil. Tive dificuldade em descobrir para onde ir (há sequer espaços para deficientes perto da entrada temporária?) Finalmente entrei para trocar a minha garrafa de 5 galões (+$) por uma garrafa cheia. A ÚNICA garrafa restante estava aberta e vazando. Um membro da equipe notou IMEDIATAMENTE e correu para ajudar. Como era a ÚLTIMA garrafa, eu tive que ir pedir um reembolso. Não havia caminho para a área de atendimento ao cliente. Tive que conseguir que um funcionário abrisse a cerca para me deixar entrar no serviço de atendimento ao cliente, onde depois tive que esperar por um repórter para REEMBOLSO DE MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Era visivelmente deficiente e isto era uma grande dor/resíduos de tempo. Eu entendo que erros acontecem, mas, alguém realmente deveria ter me ajudado imediatamente. O representante de atendimento ao cliente até teve que me fazer esperar enquanto verificava que eu não estava mentindo, o que com certeza é alguma política da loja ou algo assim e eu culpo a gerência por não treinar os funcionários sobre como ajudar. Os funcionários são na sua maioria jovens e parecem realmente preocupados em fazer um bom trabalho. No entanto, eles poderiam usar alguma orientação.

Bons preços, mas muito mau atendimento ao cliente, o que não toleramos. Ninguém faz nada que precisemos tanto e que não esteja disponível de outros vendedores que nos tratem como se só lá estivessem para receber o nosso pagamento e como se tivessem direito ao nosso negócio sem o ganharem. Nós chegamos assim que eles abriram depois de verificar online o que queríamos. Desperdiçamos 45 minutos deles dizendo que não tinham aquele aparelho lá, apesar de mostrarmos o site. Só cederam para verificar o inventário depois de nós empurrarmos, altura em que disseram que o tinham encontrado, mas alguém o tinha comprado naquela manhã. Só que eles nos disseram que alguém tinha ligado às 8:30 da manhã... num dia em que só abriram às 10 da manhã.