Sofia Costa: Os empregados podiam ser mais simpaticos

julie gould: i put a one star because there is no option of a no star.The management of this company we feel is hell bent on extracting as much money as it can from anyone unlucky enough to have had any sort of installation and unfortunately that installation showing faults. Any guarantee you get from this company is written on dissolving paper because if anything goes wrong with your system either that part wont be covered under the guarantee ( not found any that are). Or the labour which is not part of the guarantee is extortionatly expensive! We have had two problems with our system, both of them costing us a great deal of money whilst still in the warranty period. Plus the workmanship of the "technicians" is left under the heading of questionable!! Both times they left us with major leaks and refused to come back!!

Ao ligar para uma consulta para ver TVs e leitores de DVD Clayton teve de me pedir 3 vezes o meu número de telefone. Eu tive que soletrar um sobrenome 4 vezes. Quando eu não queria fornecer um e-mail, ele não conseguia descobrir como anular o computador para não adicionar um e-mail. MUITO INCONVENIENTE TER QUE MARCAR UMA CONSULTA E UM ATENDIMENTO AO CLIENTE MUITO POBRE!! Encomendámos um stand de televisão há duas semanas e recebemos e-mails a avisar que o stand de televisão estava pronto. Ligamos para a loja e falamos com Clayton que disse que era gerente. MENTIROSA DETURPAÇÃO!!! O STAND DA TV NÃO ESTAVA NA LOJA!!

Estive ao telefone mais de 2 horas.... pacientemente para falar com um associado da loja só para ver a disponibilidade de um produto..... 2 Horas...bem como o programa anterior que tenta ajudá-lo é absolutamente uma perda de tempo, eu nem sequer consegui chegar a isso. Honestamente muito frustrante e provavelmente uma perda de uma venda...

Eu liguei e falei com George em duas ocasiões diferentes, cada vez que ele era muito amigável e acomodado (respondendo e explicando minhas 100 perguntas), ele era muito paciente comigo. Hoje, meu amigo e eu entramos no armazém para comprar uma máquina de lavar e secar e novamente conversamos com George, ele foi ainda mais simpático em pessoa. Johnson também nos ajudou na nossa compra de hoje e ele foi igualmente simpático e prestativo. Obrigado por ter uma equipe tão boa, espero fazer ainda mais negócios com vocês no futuro!!