Miguel Gomes dos Santos: É uma pena a política de trocas da salsa, não privilegiar o cliente. O atendimento varia de muito bom a muito mau. A marca deveria ter mais atenção com os clientes

Natalia Pitta: LADRÕES. Fizeram "parceria" com minha marca de joalheria artesanal, venderam várias peças minhas no entanto NUNCA me pagaram. O Sr Eduardo que supostamente é o dono da marca DESAPARECEU com o dinheiro e com os produtos de mtas outras marcas. Sorte a minha que quando percebi que ele não iria me pagar, fui até a loja e retirei todas as minhas peças. UMA VERGONHA!

Na noite de terça-feira às 23:2020, por volta das 17:15, minha esposa e eu estávamos procurando comprar todos os novos aparelhos. Entramos no estabelecimento com não 1 representante de vendas visível, andamos por aí durante 30 minutos ainda sem ajuda. Passei lentamente pelo escritório de turno da marca no meio da loja, notei dois funcionários falando e olhando as rodas e carros no computador, ainda não foi perguntado se você precisa de ajuda. Também caminhei até uma pilha de churrasqueiras tentando conseguir uma para comprar ainda sem ajuda, também olhei para trás e vi onde os dois funcionários estavam adivinhando o que ainda estava no computador. É uma pena que nos dias de hoje o atendimento ao cliente esteja sempre em baixa, especialmente com uma empresa mais antiga como a SearsAND YOU WONDER POR QUE VOCÊ COMO EMPRESA ESTAVA FECHANDO AS LOJAS ACROSS THE COUNTRY!P.S.I realmente queria dar zero estrelas, mas eu tinha que dar pelo menos 1!

A minha máquina de secar saiu. Numa tentativa de poupar dinheiro devido a mudanças de emprego, conseguimos uma antiga (15+ anos) de um membro da família de graça. Depois de 2 cargas, essa também saiu. Desde que comprámos a nossa máquina de lavar e secar roupa com a nossa casa, mencionei ter comprado uma nova se encontrássemos um bom negócio. Procurámos online e encontrámos uma máquina de secar, e como na verdade não há nada de errado com a nossa máquina de lavar, o meu marido disse não a uma nova máquina de lavar. Eu disse em tom de brincadeira que se eu conseguisse uma de graça com a máquina de secar, eu poderia levá-la. Ele riu (mais ou menos) e disse que sim, mas isso não vai acontecer. E que nós realmente deveríamos ir para uma cadeia bc pequenas empresas têm que cobrar mais, e nós estaríamos pagando mais do que precisávamos. Eu disse bem, são apenas 30 a 50 dólares e eles trabalham fora de comissão, e preferem apoiar uma empresa local. Ele concordou, e eu fui no dia seguinte enquanto ele estava no trabalho. Resumindo, acabei por comprar uma máquina de secar e uma máquina de lavar pelo preço original que planeámos para apenas a máquina de secar. (O meu marido então riu-se mesmo). Em vez de se preocupar em ganhar dinheiro, o meu vendedor, Dylan, preocupou-se com o seu cliente e encontrou-me o que eu precisava da secção de amolgadelas e ding deles, da qual ele não recebe comissão. Depois, quando mencionei a possibilidade de comprar outras coisas, ainda me mostrou essa secção. Eu definitivamente vou comprar todos os produtos deles a partir de agora. Muito prifissional. Muito amigável.