Não completou a instalação da máquina de lavar louça. Não tentou fazer com que ela caiba. O meu pessoal do balcão teve de voltar quando o SESteel disse que estava mal medido. O pessoal do balcão dobrou dois pequenos espigões de metal no topo da nossa nova Bosch, e ele escorregou logo para dentro. Descobrimos que a placa de pontapé nunca estava presa, nem parafusos deixados para o fazer. Eu liguei para pedir que demorassem 5 minutos para alguém passar por lá e terminar, mas eles não se importam. Bolas, só gastei mais de 2500. Eu não faria mais compras lá!

Sem ser insistente, um grande associado da loja pediu-me ajuda, acompanhou-me até à área certa e ao produto correcto (um acessório de cortador de relva), arranjou-me um carrinho e carregou o grande item pesado, e depois acompanhou-me até à caixa registadora e deu-me um pequeno desconto, pois estava a tirar um item de fim de época das suas mãos! Ele era conhecedor, e fez o meu dia com a sua atenção às minhas necessidades! Eu estava frustrado antes de chegar e tive o item que eu precisava e uma perspectiva mais brilhante por causa do seu cuidado amigável! Obrigado!